Fraktpolicy

Frakt och leverans

Vi skickar från vårt lager i Sverige till Sverige och till 25 EU-länder: Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien och Spanien.

Fraktkostnad

  • Sverige: 49 kr. Fri frakt när du handlar för 599 kr eller mer.
  • Övriga EU-länder: 79 kr.

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du bekräftar ditt köp.

Leverans

Inom Sverige levereras paketet med DSV till ditt närmaste ombud, normalt inom 1-2 arbetsdagar. När paketet lämnar vårt lager får du spårningsinformation via e-post eller sms.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 150 kr. Att inte hämta ut ett paket räknas inte som att du utnyttjat ångerrätten.

Transportskador

Anmäl transportskador direkt, senast inom tre dagar efter leverans. Dokumentera skadan med bilder och mejla kundservice@coolderma.com.

Frågor om din leverans? Mejla kundservice@coolderma.com och ange ditt ordernummer.